Fortalecimiento del Gobierno Corporativo
Presentación al C-Level sobre las nuevas iniciativas de gobernanza: Informe Mensual de Resultados y Estructura de Comités Ejecutivos.
Dos Pilares de Gobernanza
Financiera Tafi fortalece su gobierno corporativo con dos iniciativas clave que se implementarán en abril 2026.
- Originación y Producción Comercial
- Cartera, Recaudo y Cobranza
- Resultados Financieros
- Operaciones y Atención al Cliente
- Junta Directiva como órgano máximo
- 7 Comités de Gestión Ejecutiva
- Calendario anual de sesiones
- Principios de documentación
Los 4 Bloques del Informe
Cada bloque proporciona una perspectiva crítica, permitiendo una evaluación integral y una gestión proactiva del negocio.
Originación y Producción Comercial
Monitorear el crecimiento del negocio, evaluando el volumen de nuevos créditos, los cupos otorgados y el comportamiento de las ventas por comercio para identificar tendencias y oportunidades.
- Comercios activos vs. inactivos
- Concentración por comercio
- Distribución por sector económico
- Distribución por ubicación
- Valor total
- Ticket promedio
- Plazo promedio
- Cupo promedio otorgado
- Tasa Promedio
- Ventas vs. meta (Nivel de Cumplimiento)
- Primer crédito vs. recurrente
- Categoría por cliente
- Tasa de aprobación (Approval Rate)
Desempeño de Cartera, Recaudo y Cobranza
Evaluar la calidad de la cartera vigente y la efectividad de la gestión de cobranza para identificar deterioros tempranos y definir estrategias de recuperación proactivas.
- Cartera productiva
- Roll rates por bucket
- Cobertura de provisiones
- Concentración de riesgo por comercio
- Pares de Cartera
- FPD por Cosecha
- Análisis de cosechas con proyección de deterioro (Pérdida Esperada)
- Unit Economics por cosecha
- Recaudo mes vs. Cuotas vencidas
- Recaudo vs. Meta (Niveles de Cumplimiento)
- Clientes inactivos (3 meses sin pago)
- Clientes activados (inactivos que pagaron este mes)
- Reestructuraciones y normalizaciones realizadas
- Comportamiento de pago de reestructuraciones
- Comportamiento de pago de las normalizaciones
Resultados Financieros
Monitorear el desempeño económico del negocio, evaluando ingresos, costos, rentabilidad y la sostenibilidad financiera a largo plazo.
- Ingresos devengados en el mes
- % Cumplimiento Ingreso vs. Presupuesto
- Gastos operacionales
- Costos de originación
- Margen financiero neto
- Resultado neto
- Retorno sobre activos (ROA)
- Retorno sobre capital (ROE)
- Cartera vs. obligaciones
- Disponible para colocar
- FCL
Operaciones y Atención al Cliente
Monitorear la eficiencia operativa en la atención a clientes y comercios, identificando oportunidades de mejora en tiempos de respuesta y resolución para asegurar un servicio de excelencia.
- Solicitudes recibidas y gestionadas
- Resueltas vs. Pendientes
- Tiempo promedio de resolución de solicitudes
- Cumplimiento de SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio)
- Principales motivos de contacto
- Incidencias operativas y su resolución
- Solicitudes recibidas y procesadas
- Tiempo de atención promedio
- Principales motivos de contacto
- Incidencias operativas y su resolución
Arquitectura de Gobierno Corporativo
Estructura liderada por la Junta Directiva y soportada por siete Comités de Gestión Ejecutiva, alineada con OCDE, IFC, COSO ERM, ISO 31000 y COBIT 2019.
Los 7 Comités de Gestión
Calendario Anual y Documentación
Todo listo para
Abril 2026.
El fortalecimiento del gobierno corporativo facilitará una toma de decisiones informada y ágil, preparando a Tafi para inversores, aliados y requerimientos regulatorios.